사람의 마음을 움직이는 법
 

리더십과 대인관계 전문가인 데일 카네기는 ‘사람의 마음을 움직이는 법’이라는 책에서 그 비결을 다음의 9가지로 밝혔습니다.
1. 대화나 편지는 진심에서 우러나오는 칭찬과 감사의 말로 시작하라.
2. 잘못을 지적할 때는 간접적인 표현을 쓰라.
3. 상대방을 비난하기에 앞서 자신의 과오를 고백하라.
4. 명령을 하기 전에 질문을 하라.
5. 상대방의 체면을 살려주라.
6. 사소한 일이라도 칭찬해주라.
7. 상대방에게 큰 기대를 표명하라. 그리고 도와주라.
8. 상대방의 능력에 대해 자신감을 갖도록 격려하라.
9. 당신의 희망에 자발적으로 협력하도록 하라.
사람의 마음을 바꾸는 일은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 우리가 먼저 상대방을 배려하고 진실된 마음으로 다가가야 합니다. 그러나 이런 말과 행동이 습관이 될 때 그 무엇보다도 귀한 복음을 사람들의 마음에 심을 수 있습니다. 복음만 전할 수 있다면 9가지가 아니라 100가지라도 실천하고자 하는 것이 참된 성도입니다.
주님이 주시는 지혜로 만나는 모든 사람들에게 칭찬과 격려의 말을 아낌없이 전하십시오. 반드시 주님께서 좋은 것으로 채워주십니다.
주님! 저에게 지혜를 주셔서 칭찬과 격려의 말을 아낌없이 하게 하소서.
하루에 한 사람으로 시작해 점점 위의 원리를 적용해 나갑시다.
<김장환 큐티365/나침반출판사>