가장 중요한 소통
 
‘알파 고’와 같은 인공지능의 발달로 사람이 할 수 있는 많은 영역의 일들이 결국은 기계와 인공지능에 넘어갈 것이라고 생각하는 사람들이 많습니다.
그러나 누구보다도 인공지능을 구성하고 있는 기본 알고리즘을 잘 활용해 큰 성공을 거두었던 ‘카약’을 만든 폴의 생각은 조금 달랐습니다.
그는 원하는 여행지를 입력하면 사용자의 요구에 맞는 항공사와 호텔, 여행사를 알아서 찾아주는 검색엔진을 개발해 큰 성공을 거뒀습니다. 그러나 조건에 맞는 항목은 검색엔진이 더 잘 찾아줄지 모르나 여행자의 의도를 반영하는 서비스를 받기에는 훨씬 더 불편했습니다. 여행자의 의도를 반영해 세심하게 배려할 수 있는 것은 컴퓨터가 아닌 경험이 많은 여행 컨설턴트가 정답이었습니다.
이 사실을 깨달은 그는 개발한 검색엔진을 바로 매각하고 여행객과 컨설턴트를 연결해주는 메신저 서비스를 개발했습니다. 그리고 기술보다 더 중요한 사람들의 마음을 알기 위해 억만장자임에도 하루에 2시간 씩 짬을 내 택시를 몰고 사람들을 만나러 다니고 있습니다.
올바른 서비스를 위해 결국 사람이 중요하고 소통이 중요하듯이, 진리의 복음을 전하기 위해서 필요한 것도 결국은 전하는 사람이며 진심으로 소통하는 마음입니다. 주변의 이웃들과 진심으로 소통하며 복음을 전하십시오. 반드시 주님께서 좋은 것으로 채워주십니다.
주님! 시대가 급변하지만 당황하지 않게 해 주시고, 이기게 해 주소서.
급변하는 세태 속에서 앞으로 무엇을 어떻게 해야 할지를 기도하십시오.
<김장환 큐티365/나침반출판사>