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칭찬을 잘하려면

김용호............... 조회 수 390 추천 수 0 2015.11.19 20:39:22
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칭찬을 잘하려면

심리학자 애론슨은 칭찬도 배워야 한다고 했다.
"멋져요." 같은 두루뭉술한 칭찬보다 구체적인 칭찬이 사람의 마음을
움직인다는 것이다.
그럼 상대의 마음을 사로잡는 칭찬은 어떤 것이 있을까?"

첫째 , 소유가 아닌 재능을 칭찬하자.
"넥타이가 참 멋있네요."보다 역시 패션 감각이 탁월하네요."가 났다.
사람들이 원하는 것은 능력이다.
능력을 인정받는 순간 뿌듯함을 느낀다.

둘째, 결과보다 정을 칭찬하라.
"일등 했다면서요?" 보다 "그동안 얼마나 애쓰셨어요." 낫다.
올라온 높이보다 헤쳐 온 깊이를 헤아려 주면 상대는 감동한다.

셋째, 작은 것을 칭찬하라.
별것 아닌 일에도 "음!" "와우!" 같은 감탄사는 위력을 발휘한다.
물 한 방울이 모여 큰 강을 이룬다.

넷째, 공개적으로 칭찬하라.
혼자보다는 셋 이상의 자리가 낫다.
특히 당사자가 없을 때 남긴 칭찬은 그 효과가 배가 된다.

다섯째, 공감의 칭찬을 해라.
"참 좋겠어요?" 보다 "저도 참 기분이 좋더라고요."처럼 공감하면
상대도 감응한다.

여섯째, 남만큼 자신도 칭찬해라.
"어려운 상황인데도 나 잘했어. 나 정말 멋있다!"

이렇게 자신을 칭찬할 수 있는 사람만이 남을 칭찬할 수 있다.
애론슨은 칭찬을 사명으로 하지말고 취미로 하라고 말한다.
즐기듯 하다보면 어느 새 칭찬으로 자존감이 높아질 것이다.

출처 : 월간 좋은 생각 신은경 기자
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