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짜장면 배달의 最高手 번개 조태훈

이정수 목사............... 조회 수 4588 추천 수 0 2009.10.17 22:07:41
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 고전예화 104. 짜장면 배달의 最高手 번개 조태훈


군화, 군복 바지, 짧은  티, 무쓰를 잔뜩 발라 쭈뼛이 세운 머리카락, 번개라고 쓴 붉은 머리 띠, 오토바이 뒤엔 번개 표시를 한 깃발, 새까만 썬그라스를 쓰고 중국집 철 가방 속에 짜장면을 가득 싣고 안암동 고려대학교 일대를 왱왱거리며 달리는 청년은 조태훈, 일명 번개로 통합니다.

번개 조태훈은 전라도 광주 출신으로 가정적으로, 경제적으로 매우 불우한 형편이었습니다. 국민학교 다닐 때 부모가 이혼하고 계모 밑에서 자랐고, 그의 아버지가경제 능력이 없어 주로 할머니 집에 얹혀 살다가, 고등학교를 겨우 마치고 19살에 번개 조태훈은 무작정 서울로 가출하여 명동에 있는 중국집 배달원이 되었습니다.

몇 년 배달원 생활을 하다가 나이 26 세에 조태훈은 자신의 인생이 너무 한심하다고 느낍니다. 그렇다고 공부할 처지도 아니고, 장사를 하자니 밑천도 없고, 고민 고민하다가 얻은 결론이 < 나도 중국집 사장이 되자! >는 것이었습니다.

< 중국집 사장되겠다! >는 의식을 가지고 난 후 조태훈은 달라집니다. 전에는 손님이 물 달라, 단무지를 더 달라, 고춧가루를 달라 하면 청하는 대로 단순히 가져다주었는데 중국집 사장의 눈으로 보기 시작한 후 조태훈은 손님이 청하기 전에 미리 미리 필요한 것을 가져다주었습니다. 사장의 눈으로 볼 때 불결하다 싶으면 누가 시키지 않아도 깨끗이 청소를 하였습니다.

배달하는 일도 달라졌습니다. 전에는 아무 데 배달! 하면 짜장면이 불어터지든 말든 단순히 배달할 뿐이었는데 이제는 어떻게 짜장면이 불지 않도록 빨리 배달할 수 있을까? 어떻게 주문을 많이 받을까? 어떻게 써비스를 잘 할까? 어떻게 손님에게 강렬한 인상을 심어 줄 수 있을까?를 생각하게 된 것입니다.

여기서 조태훈은 사람이 많은 곳에서는 호루라기를 불어 사람들이 깜짝 놀라 물러설 때 그 사이를 지나 배달 시간을 단축하고, 학생들과 진압 경찰이 대치한 초긴장 상황에서도 무슨 수를 쓰던지 배달 하고야마는 집념을 보여주었습니다. 또 위에서 말한 파격적인 모양새로 배달 출장을 나감으로 손님들의 관심을 끌었습니다. 외국 손님을 받을 때는 일연 번호를 붙인 메뉴 판 두 개를 만들어 하나는 자기가 갖고, 또 하나는 주방장 앞에 붙여 놓아 실수가 없도록 하였습니다.

이렇게 하여 번개 조태훈은 짜장면 배달 계통에서 타의 추종을 불허하는 입지전적 인물이 되었습니다. 번개 조태훈이 배달하는 짜장면을 먹던 고대 경영학과 교수가 자기 시간에 조태훈을 불러 실전 마켓팅 강의를 맡겼습니다. 이 강의가 힛트를 치면서 신문, 텔레비전에 나가고, 그 후 삼성, 대우, 현대 등 재벌 회사의 초청을 받아 실전 마켓팅 강의를 하는 유명 인사가 되었습니다.

요즈음 그는 마침내 < 번개 반점 > 사장이 되었다는 풍문을 들었습니다.
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