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세상에서 가장 귀한 세가지 금은 황금, 소금, 지금 이라고 한다. 나도 좋아하는 세가지 금이 있다. 현금, 지금, 입금 이다 ㅋㅋㅋ(햇볕같은이야기 사역 후원 클릭!) |
심리적 달인
설득하는 방법은 5가지가 있다고 합니다.
어머니가 아이에게 열심히 공부하도록 말하는 경우를 살펴보겠습니다.
위협적 설득 - 겁을 준다. “착실하게 공부하지 않으면 아무 곳에도 놀러가 지 못해!”
이익적 설득 - 물건이나 돈으로 유혹한다. “성실하게 공부하면 비디오 게임기를 사줄게.”
논리적 설득 - 이론적으로 설득한다. “공부를 하지 않으면 좋은 대학에 갈 수도 없고 좋은 회사에 취직할 수도 없어.”
감정적 설득 - 이른바 눈물작전. “엄마가 학부형 회의에서 망신당하지 않도록 공부 좀 열심히 해라.” 이상의 4가지는 모두 정당한 설득이라고 말할 수 없는 것들입니다.
그렇다면 정당한 설득은 어떤 것일까요?
심리적 설득 - 상대의 자존심에 호소해서 자주성을 이끌어 내는 설득으로 3가지의 단계가 있습니다.
●제1단계 / 상대의 말을 끈기 있게 듣는다. 왜 공부를 하고 싶지 않은 것인지 묻고 그 이유를 진지하게 듣습니다.
●제2단계 / 상대의 마음이 열리기를 기다려 이쪽의 이야기를 한다. 공부의 필요성을 이해하기 쉽도록 이야기합니다.
●제3단계 / 내 이야기는 80%정도로 끝내고 나머지 20%는 스스로 생각해서 나름대로의 결론을 내도록 유도합니다.
이쪽에서 결론을 내려 주는 것이 아니라 마지막 결론은 스스로의 판단에 맡긴다는 여지를 남겨 두는 것입니다.
우리가 듣고 사용하는 것은 어떻습니까? 상대방의 입장을 먼저 듣고 이해하도록 하십시오. 나와 가까운 사람일수록 실수하지 않도록 더 조심하십시오.
주님, 내 욕심대로 하려고 남에게 상처주지 않게 하소서.
나의 유익을 위해 다른 사람에게 함부로 말을 하지 마십시오.
<김장환 큐티365/나침반출판사>
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