|
|
|
|
.........
의사소통을 위한 10가지 충고
1. 상대방의 말을 잘 듣고 반응하려고 노력하라.
2. 말은 상대방의 방식대로 들어야 한다.
3. 상대방의 말을 이해하려고 노력하고 관심을 갖고 들어라.
4. 그의 가치를 인정해 주라.(의견을 묻고 그의 일에 관심 가지라)
5. 상대방을 격려하고 긍정적으로 말하라.
6. 그의 비밀을 가볍게 말하지 말라.(신뢰감이 사라진다)
7. 어려운 이야기는 말할 시기를 잘 맞추라.
8. 자기의 감정, 느낌, 마음의 상처를 말로 표현하라.
9. 상대방을 내 마음대로 넘겨 짚어 생각하지 말라.
10. 잘 듣고 있음을 표현하라. (메모, 질문, 반복, 감사)
ⓒ김형모<마음의 고통을 돕기 위한 10가지 충고4>
|
자료를 올릴 때는 반드시 출처를 밝혀 주세요. 이단 자료는 통보 없이 즉시 삭제합니다. |
최신댓글