십계명 - 기분좋은 대화법 십계명

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기분좋은 대화법 십계명

최용우............... 조회 수 4472 추천 수 0 2013.12.03 23:02:29

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[명품주보47]

기분좋은 대화법 십계명

1.고개를 끄덕여 상대방의 말을 듣고 있음을 표시하세요
2.간혹 이해가 되지 않으면 자세한 설명을 요구하세요.
3.상대방의 말에 자신의 생각을 얘기하세요.
4.같은 느낌으로 그의 말을 되풀이하세요.
5.상대의 입장에서 이해해 보세요.
6.이야기 도중 상대방의 말을 끊지 마세요.
7.나와 다른 의견이라 할지라도 논쟁을 만들지 마세요.
8.변명거리를 생각하지 마세요.
9.중요한 말은 메모를 하세요
10.이야기를 들려준 것에 대해 감사하세요.

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