좋은 인간관계를 위한 10가지 충고
1. 다른 사람들의 열렬한 욕구를 불러 일으키라.
2. 남의 말을 잘 들어주라.
3. 상대의 의견을 존중하라.
4. 상대가 "아니라"하면 그것을 부인하지 말고 인정하라.
5. 상대를 비평하기 전에 자기 잘못을 먼저 인정하라.
6. 명령하지 말고 요청하라.
7. 상대방에게 자부심을 갖게 하라.
8. 상대방의 말에 "네, 네"하라.
9. 상대방의 생각과 욕구에 공감하라.
10. 상대방으로 하여금 그 아이디어가 바로 자신의 것이라고 느끼게 하라.
ⓒ김형모<마음의 고통을 돕기 위한 10가지 충고4>
최신댓글